Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is AURVA SOFTWARE, met statutaire zetel te 138 avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France. Voor vragen over uw gegevens kunt u schrijven naar contact@aurvasoftware.com.

Technische gegevens bij het bezoek

Zoals elke website kan deze website niet worden weergegeven zonder dat bepaalde technische gegevens worden doorgegeven aan de server waarop zij wordt gehost:

• IP-adres, datum en tijdstip van het verzoek, opgevraagde pagina, type browser en besturingssysteem, verwijzende pagina;
• deze gegevens worden vastgelegd in de technische logbestanden van de hostingprovider, Vercel Inc., om de werking en de beveiliging van de website te waarborgen;
• Aurva Software gebruikt ze niet voor statistiek, profilering of direct marketing, en koppelt ze niet aan andere gegevens.

Cookie voor taalvoorkeur

De website plaatst geen advertentiecookies, analytische cookies of cookies van sociale netwerken. Er kan slechts één cookie op uw apparaat worden opgeslagen, en alleen als u een taal kiest in de taalkeuzeschakelaar:

• naam: lang — inhoud: de code van de gekozen taal, bijvoorbeeld “nl”;
• doel: de website bij uw volgende bezoeken in die taal weergeven, in plaats van in de taal van uw browser;
• levensduur: 12 maanden;
• de cookie bevat geen gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd en wordt alleen door deze website gelezen.

Omdat deze cookie op uw verzoek wordt geplaatst en strikt noodzakelijk is voor de dienst waar u om vraagt, is hiervoor geen toestemming vereist volgens de richtsnoeren van de CNIL, de Franse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt de cookie op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser.

Berichten die u ons stuurt

Het formulier op de startpagina stuurt ons uw voor- en achternaam, uw zakelijke e-mailadres, de naam van uw bedrijf, uw telefoonnummer, de onderwerpen die u aanvinkt en de tekst van uw bericht. Het wordt pas verstuurd nadat u het toestemmingsvakje hebt aangevinkt. Meer wordt er niet verzameld. Het bericht bereikt ons per e-mail en de aanvraag wordt vastgelegd in een spreadsheet binnen onze Google Workspace, zodat we die kunnen terugvinden en opvolgen. Op dat adres ontvangt u een ontvangstbevestiging en daarna ons antwoord.

Als u schrijft naar contact@aurvasoftware.com, ontvangen wij uw e-mailadres, uw naam als die vermeld staat, de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om u te antwoorden en de correspondentie op te volgen.

Beide wegen lopen via onze eigen e-maildienst van Google Workspace: het formulier verstuurt vanuit onze eigen mailbox, zonder verzenddienst van derden.

Rechtsgronden en bewaartermijnen

• Contactformulier: uw toestemming, gegeven door het vakje aan te vinken vóór verzending. U kunt die op elk moment intrekken door ons te schrijven, zonder dat dit afdoet aan wat eerder is gebeurd. Gegevens worden bewaard zolang de behandeling duurt, daarna hoogstens drie jaar na het laatste contact.
• Technische logbestanden: gerechtvaardigd belang van Aurva Software bij het waarborgen van de beveiliging en de goede werking van de website; door de hostingprovider bewaard gedurende een beperkte periode, volgens diens eigen beleid.
• Taalcookie: dienst waar u uitdrukkelijk om vraagt; ten hoogste 12 maanden.
• Berichten: gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van ontvangen verzoeken, of precontractuele maatregelen wanneer uw bericht betrekking heeft op een zakelijke relatie; bewaard zolang nodig is om het verzoek af te handelen, en daarna ten hoogste drie jaar na de laatste uitwisseling.
• Open sollicitaties: precontractuele maatregelen; bewaard ten hoogste twee jaar na het laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.

Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens worden niet verkocht, verhuurd of overgedragen. Alleen de personen binnen Aurva Software die ze nodig hebben, hebben er toegang toe, evenals de strikt noodzakelijke technische dienstverleners, die volgens onze instructies handelen:

• Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States — hosting van de website;
• Google Ireland Limited (Google Workspace) — e-mail en de spreadsheet waarin de aanvragen worden vastgelegd.

Ten slotte kunnen zij worden verstrekt aan een bestuurlijke of gerechtelijke autoriteit wanneer de wet dat voorschrijft.

Doorgiften buiten de Europese Unie

Vercel Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten, en Google kan gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Voor deze doorgiften gelden de waarborgen waarin de AVG voorziet: het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie inzake het Data Privacy Framework voor ondernemingen die zich daarbij hebben aangesloten en, bij gebreke daarvan, de door de Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen.

Beveiliging

De website wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden. Er worden geen scripts, lettertypen of diensten van derden geladen: de lettertypen worden samen met de website gehost, en uw browser maakt met geen enkele andere server verbinding dan die van de hostingprovider.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming (Loi Informatique et Libertés) hebt u met betrekking tot uw gegevens de volgende rechten:

• recht op inzage en rectificatie;
• recht op gegevenswissing en op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer dit van toepassing is;
• recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar contact@aurvasoftware.com. Wij antwoorden binnen een maand; bij redelijke twijfel kan u om een identiteitsbewijs worden gevraagd. Bent u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr) of bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van uw land van verblijf.

Wijzigingen

Dit beleid kan worden gewijzigd, met name als de website ooit een nieuwe dienst aanbiedt. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan deze pagina.

Websites van de producten

Adjurio, SmartEmails en The Over Achiever hebben afzonderlijke websites, elk met een eigen privacybeleid. Dit beleid heeft uitsluitend betrekking op de bedrijfswebsite van Aurva Software.

Adjurio · SmartEmails · The Over Achiever